自南昌高速公司2024年ETC推广发行工作开展以来，全体职工始终立足一线、面向社会，以满足人民美好出行需求为出发点，多点发力、多措并举推进ETC发行工作，为广大司乘提供便捷、优质的出行服务。

    截至9月底，南昌高速公司的ETC发行完成率暂列全省第二，主要领导亲自抓、分管领导具体抓、全体职工共同抓，这是所有人攻坚克难与辛勤付出的成果。“E“马当先的服务，“E”路向前的冲劲，无不是成为公司ETC推广发行工作的优秀范例。下面，让我们来看看公司那些“发行先进”的经验做法吧。

    （石岗收费所：持之“E”恒 多渠道）1.借助石岗及西山本地员工，发动周边资源开展上门安装服务；2.在入出口车道设置醒目的宣传展板并利用扩音喇叭进行宣传；3.结合文明服务用语，持续优化窗口人工推荐用语，在不影响收费的情况下，保证每辆车人工推荐不少于三次；4.鼓励休息不回家的员工外出办理 ETC；5.时常在石岗员工工作群表扬单日办理数量多的班组和个人，认可员工努力，激发员工荣誉感与办理热情；6.鼓励员工向身边人大力宣传推荐，加大发行力度，并下发 ETC 发行任务，将责任落实到班组和个人，增强大家的责任感。

    （先进人物：石岗所收费班长 胡龙龙）当大多数收费员仅仅依托收费站办理 ETC 之时，他以奉献为先，积极发挥主观能动性。考虑到班员多为西山本地人这一优势，他毅然抓住西山庙会的宝贵契机，牺牲自己的下班时间，带领本班员工奔赴西山庙会停车场办理 ETC。他深知，仅靠个人力量难以成就大事，唯有团结一心、共同努力，才能取得更好的成果。上班期间，他更是全神贯注地紧盯班上收费员在车道的 ETC 推广效率，深入了解每一位班员的性格特点，精心调整他们的说话方式和语气，使得 ETC 办理效率大幅提升。在他的感染和带动下，就连性格腼腆的女同事也鼓起勇气，积极投入到 ETC 推广工作中，充分展现出无私奉献的精神风貌。

    （九龙湖南收费所：持之“E”恒 多方位）1.在入出口车道利用扩音喇叭及窗口人工宣传，不论新办还是售后，通通受理；2.发动员工对身边人的大力宣传，加大发行力度；3.给休假期间想外出办理的员工提供必要的设备支持；4.依托抚州交投推荐办理；5.每个人都分有ETC发行任务，激发大家的积极性。

    （先进人物：九龙湖南所收费副班长 万芸）她个子不高，可做起事来雷厉风行，对待每一件事都是兢兢业业，丝毫不含糊。自ETC推广发行工作开展以来，她凭借其出色的业务能力和高度的责任心，在九龙湖南收费站ETC推广办理业务中取得了显著成绩，成为站内ETC办理工作中的先进典范。截至目前，她个人累计办理ETC用户达到70余辆，出色地完成了各项办理任务指标。

      (湾里收费所：持之“E”恒 多途径) 1.ETC业务推广得益于前期大力发放宣传单、拉横幅、贴海报，迅速提升了知名度；2.通过车道放置喇叭宣传推广ETC和在车道自动播报系统中加入“现场可办理ETC”的提示，让过往使用CPC介质的车主都能知晓我站可办理该业务；3.重点对新车、常持CPC上下高速、及OBU损坏的车辆一对一宣传，做到多递一张纸、多说一句话、多留一个微信。并积极对已办理etc的车辆提供售后服务，提升客户对ETC的满意度；4.提成奖励具体化，每日做好统计，以个人为单位，区分推荐人和发行人，提成分配达到多劳多得，少劳少得的目的；5.自今年7月起，站开展了ETC发行比赛活动，针对月办理有效数15辆次以上人员，进行1、2、3名评选并予以奖励，大大激发了大家的工作积极性，形成“比、赶、超”的工作氛围；6.鼓励站内员工积极寻找外部资源，通过亲朋好友介绍，提供免费上门办理及包邮到家的贴心服务。

    （先进人物：湾里所收费（代）班长 周谟建）自从公司开展ETC推广发行工作以来，他细心做好每一步工作，耐心解答司机的疑问，详细介绍ETC的优势和使用方法，办理时仔细核对司机的身份信息、车辆信息等，确保资料的真实性和准确性，按照规范流程为其安装ETC设备，并进行测试，确保设备能够正常工作。同时，积极解决司机在使用过程中遇到的问题。他在和收费同事聊天时有提到：“在ETC的发行过程中，我深刻体会到了服务的重要性。只有以广大司乘的需求为导向，提供优质的服务，才能赢得他们的信任和满意。ETC设备的安装和使用需要非常细致的操作，一个小小的疏忽都可能影响到ETC的正常使用。”截至目前，他有效推荐及成功办理ETC用户近200辆，连续获得了三个月湾里收费站ETC月度办理活动评比第一名。

    善谋者行远,实干者乃成。下一步，南昌高速公司将继续维持ETC推广发行工作“热潮”，大力发行办理，提供温馨服务，确保完成全年ETC发行任务。